格力空调售后查询客服受理中心服务热线号码（2026）

格力空调售后查询客服受理中心服务热线号码（2026）

咨询热线4009-633-655 各区客服热线4009-633-655

 一、格力三包跟踪服务

1. 整机包修一年，主要部件包修三年（具体期限以购买凭证为准）
2. 包修期内维修免收配件费及工时费
3. 包修期外维修提供收费清单逐项确认
4. 同一故障重复维修，顺延包修期
5. 维修后30天内同故障复发，免费返修
6. 停产后五年内继续供应常用备件
7. 维修记录可凭购机手机号查询
8. 包修期内因质量问题无法修复，予以换机

 二、格力持证服务

1. 上门人员佩戴格力工牌，扫码可验
2. 持有对应品类的维修资质证书
3. 每年参加总部技术复训及考核
4. 统一穿着格力工装、使用专用工具箱
5. 主动出示维修价目表及收费标准
6. 维修完成后现场测试并签字确认
7. 开具格力维修单据
8. 服务后72小时内回访确认

 三、格力政策授权服务

1. 各区统一客服热线预约（非转人工）
2. 维修网点具备格力年度授权资质
3. 授权范围公示于门店及
4. 使用原厂配件，外包装贴防伪码
5. 收费标准按省物价局备案价执行
6. 用户签字前不收取任何费用
7. 投诉需在2个工作日内答复处理
8. 跨区域服务由总部统一调度授权