卡萨帝空调售后查询客服受理中心服务热线号码（2026）

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咨询热线4009-633-655 各区客服热线4009-633-655

 卡萨帝维修服务说明

 一、卡萨帝三包售后服务

1. 整机免费保修一年，主要部件保修三年
2. 维修后同一故障保修九十天
3. 市区内免费上门，远郊区按标准收费
4. 产品自售出七日内发生性能故障可退换
5. 十五日内发生性能故障可换货
6. 修理两次仍无法使用可换机
7. 非质量问题的使用不当需收费维修
8. 凭证丢失可按机身生产日期顺延十五个月

 二、卡萨帝精准服务

1. 用户报修后两小时内联系约定上门时间
2. 按约定时间上门不迟到
3. 进门穿戴鞋套和工装
4. 维修前出示价格手册并解释故障
5. 自带垫布工具毯防止刮伤地面
6. 修完清理现场带走杂物
7. 现场试用验收签字确认
8. 回访跟踪维修质量

 三、卡萨帝政策报价服务

1. 保修期内任何费用不收
2. 过保产品只收上门费加维修费
3. 更换配件按统一系统价收取
4. 换下的旧件需留客户确认
5. 需换件先报价客户同意再动手
6. 同一城市收费统一无差价
7. 客户自购配件帮忙安装收手工费
8. 维修无果绝不收费