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百尊的燃气热水器常见故障，首先是点火失败：按下开关后没有火花，这多半是脉冲点火器供电异常，要先检查电池正负极是否装反，另外百尊的电极间隙一般保持在3-5毫米太近会积碳影响打火，定期用干布擦拭电极能避免这种情况。

其次是水温忽冷忽热，不少用户会误以为是机器坏了，其实是水压波动导致，百尊热水器有防冻保护，冬季水压低时，管路容易存气，可打开热水龙头排气，能有效缓解温度不稳。还有排风故障，显示代码但风机没运转，要注意百尊的风轮不能沾油污，每半年拆开外壳清理一次，避免油污堆积影响风机转速，否则不仅会故障，还可能造成废气排不净。

维修小知识：百尊的燃气具滤网要每月检查一次，在进气口附近，用旧牙刷刷掉灰尘就行，这能预防因进气不畅引发的打不着火；另外，若出现小火点不着的情况，可能是燃气喷嘴堵塞，用细钢丝疏通喷嘴时别用硬物刮伤内壁，防止漏气。

还有一种常见问题是报警提示故障，多数是因烟道堵塞，百尊热水器的烟道不能过长，拐弯不能超过2个，否则会导致排烟不畅触发报警，平时要定期检查烟道是否被树叶、杂物堵住，尤其是户外安装的机型，每次换季使用前都要清理一次，能减少多数故障的发生。

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