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博世燃气灶常见故障及解决方式

1. 点火针不点火：常因点火针积碳或受潮堵塞。先关闭气源，用干布擦拭点火针表面去除积碳，若为受潮可开窗通风后重试；若仍无效，检查电池是否亏电，更换原装同型号电池即可。
2. 火焰异常（黄焰/离焰）：黄焰多因空气进气量不足，旋转灶具底部风门调节片，调大进风口开度至火焰呈蓝色；离焰则是风门过大，调小风门或适当增大灶具周边空间避免气流扰动。
3. 熄火保护针自动断气：多因火焰未覆盖保护针，或保护针积碳。调整锅具位置使火焰充分灼烧保护针，或用砂纸轻磨去除积碳；若故障依旧，需检查保护针线路是否松动，联系专业人员检修。
4. 旋钮转动困难：长期使用后旋钮转轴积油污导致卡顿，关闭气源后拆卸旋钮，用酒精擦拭转轴油污，晾干后重新安装即可顺畅使用。

以上故障均可自行排查解决，若涉及内部零件损坏，建议联系博世**售后处理。

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博世燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

博世燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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