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能率常见设备故障多集中在热交换器积碳、进水水压异常、点火针积垢这几类，日常使用不当容易引发。比如燃气热水器长期没清理，热交换器表面会积碳，导致换热效率下降，出现水温忽冷忽热，这时候别乱调燃气阀，先断电打开外壳，用软毛刷轻刷热交换器鳍片的积碳，注意别掰弯鳍片，这是维修里最基础的清洁技巧。

另一个常见问题是点火失败，很多人以为是燃气没了，其实大概率是点火针积了油污，用干棉布擦干净针尖的积垢，故障基本能解决，不用急着叫维修。还有要注意，能率热水器的水压需保持在0.02-0.8MPa，水压太低会触发保护停机，这时候可以打开进水阀清理前端过滤网，过滤网堵塞也会导致水流不足，这就是能率维修里很实用的“小问题小排查”思路，不用盲目拆机。

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