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神州燃气灶常见故障说明及维修方案

故障一：点火无反应

故障现象：按下点火旋钮后无火花产生，无法点燃燃气。 排查维修：先检查燃气阀门是否完全打开，若正常则观察燃气灶下方的电池仓，取出电池查看是否亏电或正负极装反，更换新电池后重试；若仍无反应，可能是点火针积碳或移位，用细砂纸轻轻打磨点火针表面的碳垢，调整点火针与炉架的距离至5mm左右即可。

故障二：火焰异常

故障现象：火焰发黄、有黑烟，或火焰忽大忽小。 排查维修：火焰发黄多是进风口堵塞或风门调节不当，先关闭气源，卸下炉头，用毛刷清理火盖和火孔内的油污杂质，调整底部风门至火焰呈蓝色；若火焰忽大忽小，检查燃气胶管是否有弯折、老化开裂，更换破损胶管，同时检查气源压力是否稳定。

故障三：熄火自动断气

故障现象：点燃燃气灶后松手即熄火，面板显示熄火保护启动。 排查维修：这是熄火保护探针的问题，探针表面积碳会影响感应效果，关闭气源后用干净布擦拭探针表面的污渍，确保探针与火焰接触良好；若仍失效，需检查探针接线是否松动，重新紧固接线端子，必要时更换同型号探针。

故障四：灶面漏气

故障现象：闻到燃气异味，旋钮周围或灶面有漏点。 排查维修：立即关闭气源总阀，打开门窗通风，禁止明火和电器操作；用肥皂水涂抹疑似漏点，若有气泡冒出确认漏气，拧紧炉头连接管的螺母，或更换老化的燃气胶管；若为灶体密封处漏气，需联系专业人员处理，严禁自行拆解。

日常使用中注意定期清理灶面油污，避免汤汁溢出堵塞火孔，可有效减少故障发生。

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