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云米洗衣机常见故障及解决方式

1. 洗涤不启动：若门未关紧，重盖至卡扣锁定；检查电源是否插牢，家里空开是否跳闸；部分机型需先按“电源”键再选程序启动，勿直接按程序键。
2. 漏水：先断水断电，检查进水管是否松动脱落，重新拧紧接口；若排水时漏，查看排水管是否放置过低或破裂，垫高排水管至高于地面10cm，破裂则更换排水管。
3. 脱水异响：停机打开机门，查看筒内是否有硬币、衣物拉链头等硬物，取出后试运行；若仍响，可能是衣物放置不均，重新抖散后单独脱水，勿单放一件厚衣物。
4. 显示E1/E2代码：E1为进水超时，检查进水阀滤网是否被水垢堵塞，用牙刷清理滤网；E2为排水超时，清理洗衣机右下角排水泵过滤网，取出杂物后疏通排水。

这些均为用户可自行排查解决的常见问题，若尝试后仍异常，建议联系售后检测。

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云米洗衣机7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

云米洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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