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雅典娜智能门锁今日接到用户反馈，少数型号出现开锁反应延迟问题：指纹或密码验证后，门锁需3-5秒才会触发解锁动作，部分用户误以为设备故障。售后团队第一时间核查，确认是近期系统小版本升级后，锁体与后台数据联动的延迟参数未适配部分旧款锁芯导致。目前已推送应急补丁，用户按说明书重启门锁即可解决，雅典娜承诺后续升级前会完成全机型适配测试，确保使用体验稳定。

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雅典娜7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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雅典娜所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

专业维修雅典娜不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、长沙、扬州、温州、昆山、南京、包头、盐城、长春、无锡、深圳、襄阳、福州、湖州、等城市。

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