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庆东纳碧安售后服务电话：(1)400-0005512(2)400-000-5512(温馨提示：即可拨打）

庆东纳碧安壁挂炉常见故障及解决方式如下：

1. 不点火：可能因燃气供应中断、气源阀门未开或点火针积碳。先检查燃气阀门是否完全打开，确认供气正常；若仍无效，关闭电源后清理点火针表面积碳，重启设备尝试。
2. 水温过低：多因水压不足、过滤器堵塞或暖气片空气未排净。查看水压表，补至0.1-0.15MPa；拧开进水过滤器螺母清理杂质；打开暖气片排气阀排出积气。
3. 警报灯亮（E1/E2类）：E1为点火失败，排查燃气通路与点火针，重新复位设备；E2为过热保护，待设备冷却15分钟后，检查出水是否堵塞，清理管道异物。
4. 噪音过大：多因水泵气阻或固定件松动。先按说明书排空水泵空气，紧固水泵及管道螺丝，若仍有异响，联系专业人员检修。

操作时需切断电源，严禁自行拆解核心部件，故障未排除请联系**售后。

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庆东纳碧安7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

庆东纳碧安所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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