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奥克斯燃气灶常见故障及解决方式

1. 点火无火花/点不着火：多数是电池亏电，可打开灶底电池仓更换新的1号电池；若更换后仍无反应，检查点火针是否被油污覆盖，用干布擦拭点火针表面，同时查看点火针位置是否偏移，调整至与火盖孔对齐即可。
2. 火焰呈黄色/有黑烟：属于风门调节不当，灶头下方有风门调节片，小火状态下缓慢拨动调节片，直至火焰变为蓝色且无黑烟；另外检查火盖是否被食物残渣堵塞，取下火盖用毛刷清理出孔内污渍。
3. 火焰易熄灭/松手即灭：核心是热电偶感应不足，先检查灶面是否晃动，放置平稳后，按压点火开关时持续按压5-10秒再松手，让热电偶充分受热；若仍无效，擦拭热电偶表面的油污，保证感应灵敏。
4. 旋钮拧不动：多为旋钮内部卡死，关闭气源后，将旋钮垂直向上拔下，清理旋钮内部的油污或杂物，涂抹少量硅油润滑后重新安装即可。

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奥克斯燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

奥克斯燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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