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普森作为专注厨电（如烟机、灶具、蒸烤箱）的品牌，常见故障及解决方式如下：

1. 烟机吸力弱：多因油网油污堆积、风轮被油垢卡死或止逆阀挡板粘连。解决：每周拆洗油网，每3个月深度清洁风轮；若止逆阀粘连，手动拨动清理油污，调整挡板复位。
2. 灶具打不着火：常见原因是点火针积碳、火盖移位或气源开关未开。解决：用干布擦拭点火针积碳，归位火盖使其与炉头贴合，确认气源阀门全开，若仍不行可更换电池。
3. 蒸烤箱加热不均：多因烤盘放置偏移、加热管表面油污遮挡。解决：调整烤盘至中层，定期用软布擦拭加热管油污，避免高温时喷溅汤汁。
4. 机身漏电：大概率是电源插头未插紧、线路老化或接触受潮。解决：断电后检查插头插紧情况，若线路破损需联系售后更换，避免长期在潮湿环境使用。

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普森7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

普森所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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