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创尔特燃气灶常见故障及解决方式：

1. 点不着火：按压旋转旋钮无火花，多为电池耗尽，更换1号电池即可；若有火花仍不出气，检查气源阀门是否全开，或燃气胶管是否弯折堵塞，疏通或调整胶管。
2. 火焰异常：火焰呈红火、有黑烟，是火盖出火孔被杂物堵塞，关火冷却后取下火盖，用细针清理出火孔污渍；风门调节不当也会导致，调节灶底部风门开关，使火焰呈淡蓝色。
3. 灶面发热过度：关火后灶体仍发烫，多为火盖未安装到位，重新对齐火盖与炉头卡槽；或使用时锅底过大压迫出火，更换适配锅具，避免火焰外溢灼烧灶面。
4. 熄火自动断气：按下旋钮点火后松手即灭，是热电偶探针位置偏移，调整探针与火焰接触的位置，确保被火焰持续加热，或探针积碳，用干布擦拭干净即可。

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创尔特燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

创尔特燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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