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奥克斯燃气灶常见故障及维修小知识：

1. 打不着火：多为点火针积碳或位置偏移，可用干棉布擦拭点火针积碳，调整使其与炉头距离约5毫米。若仍不行，检查是否是燃气阀未完全打开，避免因频繁打火导致电池耗电加快，建议每3-6个月更换一次电池。
2. 火焰异常：火焰呈黄色且冒黑烟，通常是风门调节不当，可转动风门挡板调整进氧量，使火焰呈淡蓝色。切勿强行撬动炉头，避免破坏点火针与感应针的线路连接，感应针歪了只需轻拨回原位即可。
3. 回火问题：火焰从炉头缝隙往灶腔窜，多为炉头火孔堵塞，用细牙签清理火孔杂物即可。日常使用后及时擦拭炉台，避免汤汁渗入灶体内部，减少故障发生概率。

小知识：清洁灶具时勿用强酸强碱清洁剂，以防腐蚀表面涂层；长期不用需关闭燃气总阀，防止管道漏气。

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奥克斯燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。全国服务区域：北京、上海、天津、南昌、南宁、长春、佛山、怀化、马鞍山、烟台、廊坊、南通、兰州、武汉、

奥克斯燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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