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凯姆壁挂炉常见故障及解决方式

1. 无法点火：多因燃气阀门未开、燃气管网压力不足或点火针积碳。解决：检查燃气总阀、入户阀是否全开，联系燃气公司检测压力；若为点火针积碳，断电后用干棉布擦拭点火针即可。
2. 显示屏报错：常见“E1”（点火失败）、“E2”（超温保护）。“E1”可按复位键重启，多次报错需排查燃气通路；“E2”为水温过高，待机器冷却后重启，若频繁出现需清洗换热器。
3. 不循环采暖水：多因水泵卡死或地暖管路堵塞。解决：断电后打开水泵排气阀，用螺丝刀轻拨水泵轴复位；若仍不循环，检查地暖分水器滤网是否堵塞并清洗。
4. 不出热水：排除热水阀门未开后，检查热水传感器接线是否松动，松动需重新插紧；若无效，联系专业人员更换传感器。

所有操作需先断电断气，复杂故障建议联系凯姆**售后，避免自行拆解损伤核心部件。

凯姆壁挂炉各市区24小时售后客服热线(3)400-0005512

凯姆壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

凯姆壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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专业维修凯姆壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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