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神州燃气灶售后服务电话：(1)400-0005512(2)400-000-5512(温馨提示：即可拨打）

神州燃气灶常见故障及解决方式如下：

1. 燃气灶打不着火：先检查气源是否打开，确认燃气阀门状态；再看电池是否亏电，更换新电池即可；若仍不行，清理点火针周围的油污或杂质，调整点火针与炉架的间距，确保点火正常。
2. 火焰异常发黄且有黑烟：这是空气进气量不足导致的，旋转灶具底部的风门调节板，增大空气进气量，使火焰变为淡蓝色，同时清理炉头火孔的油污、食物残渣，保证火孔通畅。
3. 燃气灶熄火自动断气：先检查灶台上的火是否完全熄灭，若为意外熄火，属于正常保护启动；若火未灭，清理热电偶感应针的污渍，调整其位置，让感应针能充分接触火焰，确保感应灵敏。
4. 燃气泄漏闻到异味：立即关闭气源总阀，打开门窗通风，禁止开关电器或使用明火，及时联系售后检修胶管是否老化、接头是否松动，切勿自行拆修。

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神州燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

神州燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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专业维修神州燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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