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欧能（蓄能供热设备）常见故障及解决方式

1. 蓄热效率低：故障表现为夜间蓄热后白天供热量不足，原因多为保温层老化或蓄热体未正常升温。解决：检查设备外层保温层，破损处填充隔热棉；排查加热元件，若损坏及时更换，确保蓄热体达到设定温度。
2. 循环泵异响/不工作：表现为运行时噪音过大或无水流循环，多因泵体进空气或叶轮卡垢。解决：打开泵体排气阀排空气；断电后拆解泵体，清理叶轮处水垢或杂质，复位后通电测试。
3. 温度传感器失效：故障显示温度与实际不符，易导致误启停。解决：关闭设备电源，拆除故障传感器，更换同型号铂电阻传感器，校准探头位置使其贴合蓄热体，重启设备即可。
4. 漏电保护跳闸：合闸即跳闸，多为线路受潮或绝缘层破损。解决：断开电源，检查供电线路及设备内部接线，烘干受潮部位，修补破损绝缘层，确认无漏电后再合闸。

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欧能7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

欧能所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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