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奥克斯空调常见故障及解决方式

1. 不制冷/制热：多因过滤网积尘堵塞通风，或遥控器模式未调对。解决：每周清洗1次过滤网（温水冲洗晾干），确认遥控器调至“制冷/制热”模式，温度设置与室温差≥5℃；若仍无效，检查电源插头是否插紧，排查空开是否跳闸。
2. 内机漏水：多为排水管道弯折或脏堵。解决：关闭电源，轻轻捋直弯折的排水管；若脏堵，取下管道用清水冲洗，或用细软铁丝疏通管口，再将管道调整至向下倾斜角度。
3. 外机不启动：可能是电压不稳或压缩机保护。解决：用电压表确认电压在180-240V区间，若过低需配稳压器；夏季高温时外机温控会触发保护，静置30分钟后再重启，若仍无效联系售后检测压缩机。
4. 出风口出异味：多因蒸发器积尘滋生细菌。解决：每年换季使用前，开制冷模式运行15分钟后关机1小时，或用空调专用清洗剂喷蒸发器，静置后开送风模式烘干。

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奥克斯7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

奥克斯所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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