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星星售后服务电话：(1)400-0005512(2)400-000-5512(温馨提示：即可拨打）

星星常見故障及解決方式如下：

1. 點不亮：若開啟後無光源，先檢查電池是否裝反、電量是否耗盡，更換新電池後重試；若為USB供電款，檢查充電線是否鬆動、介面是否髒汙，擦乾淨後重新插拔。
2. 光線閃爍不穩：多為電池接觸不良，打開電池倉，用乾淨橡皮擦擦拭電池正負極金屬接點，去除氧化層；若為按壓式開關，重複按壓數次釋放內部灰塵。
3. 聲音干擾（帶音效款）：若雜音大，檢查電池是否靠近金屬部件，移至遠離金屬的位置；若線材外露，用絕緣膠帶固定磨損處，避免線芯接觸干擾。
4. 外觀損壞：若外罩破裂，用透明環氧膠黏合，避免灰塵進入內部影響發光效果。

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星星7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

星星所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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专业维修星星不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

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