小天鹅全国统一24小时售后受理客服热线

小天鹅售后服务电话：400-0005512 (温馨提示：即可拨打）

小天鹅洗衣机常见故障说明及维修方案

小天鹅洗衣机因性能稳定广受家庭青睐，但日常使用中仍会出现几类典型故障。

洗涤时不进水
多为进水阀滤网堵塞或水压过低。滤网处易积攒泥沙，阻碍水流；水压不足则超出机器适配范围。维修时先关闭水源，卸下进水管，取出滤网用清水冲洗干净，重新安装后测试。若仍不进水，可借助万用表检测进水阀是否通电，若通电但无动作，需更换进水阀，注意型号匹配。

脱水时震动过大
通常是内桶不平衡或底部减震弹簧老化。内桶衣物堆积不均，高速旋转时易倾斜震动；长期使用后，减震弹簧弹力下降，无法缓冲震动。维修时先将衣物均匀平铺内桶，避免集中放置；若调整后仍震动，可观察底部减震弹簧，如有变形或弹性减弱，更换同规格弹簧，确保四个弹簧受力均匀。

排水不畅或不排水
多因排水口被异物堵塞或排水泵故障。内衣扣、头发等易卡在排水口滤网，造成阻塞；排水泵叶轮磨损或被杂物缠绕，会影响排水效果。维修时打开洗衣机底部的排水护盖，取出滤网清理异物，若排水泵叶轮缠绕杂物，小心拆除叶轮清除，如叶轮磨损严重，需更换排水泵组件。

整机不启动
主要原因是电源接触不良或门开关故障。电源插座松动、电源线破损会导致供电中断；洗衣机门未关紧，门开关无法触发，机器会锁定程序。维修时先检查电源插座是否通电，可更换插座测试；若电源正常，打开机门，检查门开关的卡扣和触点，调整或更换门开关，确保门关闭后能正常触发。

日常使用中避免过量放衣物、定期清理滤网，可减少故障发生，若自行无法修复，建议联系专业人员处理。

小天鹅全国统一24小时售后受理客服热线

小天鹅各市区24小时售后客服热线(2)400-000-5512

小天鹅所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供.
小天鹅7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

小天鹅24小时全国受理热线客服中心

专业维修小天鹅不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、桂林、芜湖、连云港、黄石、滁州、太原、贵阳、株洲、佛山、马鞍山、兰州、镇江、南通、等城市。

小天鹅各售后全国24小时客服受理中心

小天鹅全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）wx512f53#2dsWX1f68b

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

呼和浩特、杭州、扬州、温州、常州、合肥、廊坊、齐齐哈尔、徐州、湖州、