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小天鹅家电的常见故障中，洗衣机的问题最受关注：比如波轮洗衣机用久了会出现桶内衣物转动不均、脱水时机身抖动剧烈的情况，多是底脚螺丝松动或洗衣袋内缠了衣物，维修时先断电拖动机身检查底脚，调平后拧紧螺丝，若仍抖动可手动把桶内缠成团的衣物散开，这也是小天鹅维修里常提醒的小技巧。

滚筒洗衣机的常见故障是门打不开，多是断电后门锁的机械锁舌未复位，此时不要反复按开门键，可找一根细硬铁丝，从门拉手下方的应急小孔插入，轻轻推动锁舌就能开门，这是无需拆门的小妙招。

空调的常见问题是制冷时外机滴水不止，很多人以为是故障，其实这是正常现象，若滴水过多可检查外机支架是否倾斜，调整水平即可改善；要是出现不制冷，多半是滤网堵塞，定期清洗滤网（每月一次）是避免这类故障的关键，小天鹅维修中也会建议用户优先做日常维护，而非直接拆修。

另外，热水器偶尔会出现出水温度忽冷忽热，多是进水口过滤网被水垢堵塞，可关闭进水阀，拧下进水管接头取出滤网冲洗干净再装回，就能恢复稳定温度，这也是延长热水器使用寿命的基础操作。

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