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海尔洗衣机常见故障说明及维修方案

故障一：不进水

现象：启动后显示屏无进水显示，或进水量极少。 原因：进水阀滤网堵塞、进水管弯折、水压过低。 维修方案：先检查进水管是否弯折，拉直后重试；若仍无改善，关闭水源拆下进水管，清理进水阀滤网的泥沙杂物，重新安装后通水测试。水压过低地区可在进水管前加装增压装置，严重时需更换故障进水阀。

故障二：脱水时晃动大

现象：脱水阶段机身剧烈晃动，伴随较大噪音，甚至触发安全开关停机。 原因：衣物放置不均、底脚未放平、减震弹簧老化。 维修方案：停机后手动整理筒内衣物，尽量平铺均匀；调整洗衣机底部四个底脚，使机身平稳（可晃动机身确认不再移位）；若调整后仍晃动，检查减震弹簧是否有断裂或松弛，更换同规格减震弹簧即可。

故障三：漏电跳闸

现象：接通电源或洗衣时，家中漏电保护器立即跳闸。 原因：电线绝缘破损、电脑板受潮、排水线路短路。 维修方案：立即切断电源，禁止继续使用。先检查电源插头和连接线是否有破损，重新包裹绝缘胶带；若故障依旧，打开后盖查看电脑板是否有水渍，用吹风机冷风吹干后测试；排除表面问题后仍漏电，需联系专业人员检测内部线路，切勿自行拆解电机等核心部件。

故障四：不排水

现象：洗衣结束后筒内存水，无法排出。 原因：排水泵被杂物堵塞、排水软管弯折、排水泵故障。 维修方案：拔掉电源，拆下底部排污口的过滤盖，取出硬币、衣物纤维等堵塞物；理顺弯折的排水软管，保证排水顺畅；清理后仍不排水，说明排水泵损坏，需更换同型号排水泵。

以上故障多为日常使用中的常见问题，简单排查可自行解决，复杂故障建议联系海尔**专业服务人员处理。

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